S'abonner au service

Le service public
de rafraîchissement urbain

Fraîcheur de Paris propose aux abonnés du réseau de froid urbain un accompagnement personnalisé de l’analyse du besoin à la livraison de l’énergie frigorifique, pour un service de rafraîchissement optimal et durable.

La souscription au service public de rafraîchissement urbain comprend :

Service Subscribe Header Shape Fraîcheur de Paris

Le raccordement clé en main

La fourniture d’énergie et
l'exploitation des
équipements

Des services associés
à l'efficacité
énergétique

Des services digitaux
et de fidélisation

Une expertise adaptée à votre activité

Notre expertise dans le domaine du rafraîchissement des bâtiments parisiens depuis plus de 30 ans nous positionne comme le partenaire capable de comprendre votre activité et ses spécificités. Le service public de rafraîchissement de la Ville de Paris est adapté à chaque typologie de site.

Bureaux et usage mixte bureaux-commerces

Hôtels et restaurants

Restaurants - 1,2 Mo

Lieux culturels ou établissements recevant du public

Lieux culturels - 1,6 Mo

Réception de public - 0,7 Mo

Hôpitaux et établissements de santé

Établissements de santé - 1,3 Mo

Commerces, grands magasins et centres commerciaux

Commerces de rue - 0,8 Mo

Usages sanitaires, écoles, EPHAD, crèches

Usages sanitaires - 0,7 Mo

Logements

Logements - 1,1 Mo

Les bénéfices du raccordement au réseau de froid urbain

Gain de surface

Le moyen de livraison dispose de dimensions réduites, permettant un gain de place conséquent vis-à-vis d’une installation autonome. Ces espaces peuvent être valorisés par ailleurs auprès des utilisateurs.

En moyenne, un poste de livraison raccordé au réseau de froid urbain nécessite 5 à 7 fois moins de surface qu’une installation de rafraîchissement autonome.

Maîtrise des charges

  • Investissement initial forfaitisé en fonction de la puissance souscrite
  • Prévisions budgétaires aisées
  • Maintenance externalisée
  • Transparence de la structure des charges
  • Renouvellement du poste de livraison en fin de vie inclus dans l’abonnement

Valeur environnementale

Le choix d’un raccordement au réseau de froid urbain est reconnu par les principaux référentiels environnementaux.

Externalisation des risques

Suppression des risques réglementaires
Le raccordement permet de s’affranchir des risques liés aux autorisations d’implantation d’une installation de production de froid autonome.

Suppression des risques sanitaires et de pollution
Un raccordement au réseau permet de se libérer des risques sanitaires (légionellose…), des risques liés à la gestion des fluides frigorigènes. Les contraintes réglementaires sont externalisés.

Bien-être des occupants

Confort intérieur
En 2020, 97% des occupants de bâtiments raccordés considèrent que le raccordement au réseau participe à l’amélioration de leur confort.

Absence de nuisance
Le moyen de livraison ne génère aucune nuisance sonore, visuelle ou vibratoire. Il participe ainsi à préserver le calme et le cadre de vie des occupants et des riverains.

Fiabilité de l’approvisionnement
Nous assurons une continuité de service de plus de 99% toute l’année (2020). Vous vous libérez ainsi des risques de perte de chiffre d’affaires liée à l’interruption temporaire du rafraîchissement.

Flexibilité

Le service public du réseau de froid urbain vous permet de bénéficier d’une grande flexibilité dans l’évolution de votre souscription de puissance aux moments charnières de la vie de votre bâtiment : lors du raccordement, pendant l’exploitation, ou encore à l’occasion d’une rénovation.

Les étapes d’un raccordement au réseau

En optant pour le raccordement au réseau de froid urbain, vous bénéficiez de l’expertise et de l’accompagnement personnalisé de Fraîcheur de Paris dès la phase de travaux.

Étude de faisabilité

environ 4 semaines

Signature de la lettre d’engagement

Étude de conception

entre 3 et 4 mois

Signature des contrats de raccordement et de fourniture d’énergie frigorifique

Instruction technique

3 mois

Travaux

Entre 3 et 7 mois

Mise en service

Exploitation

Un moyen de livraison adapté à vos besoins

En fonction de vos besoins et usages spécifiques, Fraîcheur de Paris vous proposent cinq moyens de livraison différents.

Le poste de livraison CLIM’pack

> 200 kW

Solution technique dédiée aux abonnés dont les besoins en froid sont supérieurs à 200 kW.

Le poste de livraison CLIM’box

21 à 200 kW

La COOL’box

1 à 20 kW

La COOL’box +

Combinée COOL’box

Le module de rafraîchissement

1 à 20 kW

Une tarification vertueuse

Ouvrir le service au plus grand nombre et favoriser un usage raisonné et vertueux de l’énergie frigorifique… voilà certains des objectifs majeurs auxquels la tarification répond.

Contactez-nous pour recevoir une simulation économique de votre projet de raccordement.

Formulaire de contact

L’accès au service, le tarif du raccordement

Frais de raccordement

Investissements nécessaires au raccordement du site depuis le réseau existant, à la construction de l’éventuel réseau supplémentaire intérieur et à la construction du ou des moyen(s) de livraison.

Droit de raccordement

Votre contribution au financement des installations communes du réseau (réseau structurant existant, centrales…).

L’usage du service, le tarif de fourniture d’énergie frigorifique

Pour s’adapter à la diversité d’abonnés raccordés, Fraîcheur de Paris dispose de deux gammes tarifaires spécifiques au moyen de livraison que vous avez choisi :

CLIM’pack et CLIM’box

> 20 kW

COOL’ box, COOL’ box + ou module de rafraîchissement

< 20 kW

Des activités annexes avec le catalogue Fraîcheur+

Parce que chaque bâtiment est unique et que les abonnés ont tous des besoins différents, le service de rafraîchissement se décline sur-mesure !

Avec le catalogue Fraîcheur +, les abonnés du réseau de froid qui le souhaitent peuvent enrichir leur contrat de service de fourniture d’énergie frigorifique en souscrivant à des prestations additionnelles de leur choix.

Le Pack Énergie & Services : plus de flexibilité, de réactivité et de conseils à chaque étape de la vie de votre contrat.

Des activités à la carte en fonction de la typologie de votre bâtiment et de ses usagers et occupants.

plus_raccordement

Activités annexes associées au raccordement

plus_efficacite

Activités annexes associées à l'efficacité energétique

plus_equipements

Activités annexes associées à l'exploitation des équipements

plus_digital

Activités annexes digitales

plus_rafraichissement

Activités annexes associées au rafraîchissement en ville

plus_fidelisation

Activités annexes de fidélisation

existing_activities_shape

Le pack Énergie et Services

Un ensemble de services packagés pour plus de flexibilité, de réactivité et de conseils à chaque étape de la vie du contrat.

Service public de rafraîchissement Pack Énergie & Services
Un rafraîchissement aux prestations essentielles du raccordement à l'exploitation des équipements. Un ensemble de prestations complémentaires à celles incluses à votre contrat de fourniture d'énergie frigorifique.

Raccordement

Des services associés au raccordement

Études techniques préalables
Recommandation de puissance installée
Demande des autorisations de travaux sur voie publique
Réalisation des travaux
Conseils de conception et d'exploitation de vos installations secondaires Documentation en ligne Analyse du schéma secondaire et recommandations
Accompagnement pour l'obtention de certifications environnementales Documentation en ligne Accompagnement d'un conseiller

Exploitation

Des services associés à l’exploitation de votre poste de livraison

Fourniture d'énergie frigorifique
Surveillance et pilotage à distance
Maintenance préventive et curative
Intervention sur une fuite < 2h, 24 h/24 et 7 j/7
Dépannage Le jour ouvré suivant avant 12h < 2h, 24 h/24 et 7 j/7
Rafraîchisseurs mobiles en cas d'arrêt programmé
Renouvellement de l’installation en fin de vie
Gestion de crise (canicule, crue...)

Efficacité énergétique

Des services associés à l’efficacité énergétique

Bilan énergétique et proposition d’ajustement de puissance Tous les 5 ans Tous les 3 ans
Bilan de puissance sans pénalité Tous les 5 ans Tous les 3 ans
Conseils en matières de consommation d'énergie frigo.
Disponibilité d'un expert sur rendez-vous
Bibliothèque RSE et environnement
Disponibilité de nos experts thermiciens sur rendez-vous
Alertes et préconisations de conduites prédictives Standardisée avec option Digital + ou personnalisées avec option Accompagnement à la conduite secondaire
Alertes et pré-diagnostic en cas de dérive de consommations Avec option Accompagnement à la conduite secondaire
Conseil dans la définition d'une stratégie de conduite des installations secondaires Avec option Accompagnement à la conduite secondaire

Services digitaux

Des services associés à votre accès à l’espace client

DataPush : API de collecte des données du compteur
Accès à l’espace client Standard Enrichi
Mon installation en temps réel
Courbe de charge prédictive J+2 Standardisée avec option Digital + ou personnalisées avec option Accompagnement à la conduite secondaire
Mes consommations
Analyse corrigée des variations climatiques Avec option Digital +
Téléchargement du bilan de consommations et environnement Année en cours ou précédente Jusqu'à 5 ans avec option Digital +
Environnement
Mon budget Duplicatas de factures sur 24 mois Prévisionnel budgétaire
Mon contrat
Mes services
CLIM'Opti : simulation et optimisation de la performance énergétique du bâtiment Avec option Digital +
Alertes et notifications 6 notifications Jusqu'à 10 notifications selon options
Bilan multisites

Services de fidélisation

Des services pour améliorer votre expérience en tant qu'abonné

Newsletter bimestrielle
Revue de presse mensuelle
Évènements
Campagnes de communication
Existing Subscribers Page Table Shape Fraîcheur de Paris

Filtrer les services

Raccordement

Recevoir une proposition commerciale

1. Définissez votre besoin de puissance, estimez-la ou faites appel à nos experts pour
réaliser un bilan frigorifique de votre site

2. Contactez notre équipe commerciale avec les détails de votre projet en 1 minute en ligne

3. Recevez une proposition commerciale sur-mesure

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Du lundi au vendredi de 9h à 18h / Appel non surtaxé

avec un de nos conseillers